Továbblépés a fő tartalomra

Support .msg files being forwarded to the helpdesk from Outlook - Ötlettár / Feature Request - Deskpro Support

10

Support .msg files being forwarded to the helpdesk from Outlook Collecting Feedback

We are currently experiencing problems when forwarding an email to the ticket system to create a ticket for a user. Outlook uses either .eml or .msg files and deskpro only reads the .eml files. When deskpro receives a .msg file it responds with an error (invalid_fwd). 

 

We'd like .msg files to be supported when forwarding.

 

Kérjük ebbe a mezőbe írja hozzászólását, majd kattintson a 'Hozzászólás beküldése' gombra...

Kérjük, jelentkezzen be vagy regisztráljon, ha megjegyzést szeretne hozzáfűzni.

Jelszó-emlékeztetőre van szüksége?