Setting a default status when a note is added. - Ötlettár / Feature Request - Deskpro Support

Setting a default status when a note is added. Collecting Feedback

Barry

Currently in the ticket defaults you can set a default status for when you're sending a reply.

It would be helpful if you could set a default for a note as well (usually when adding a note you'd want the status to be awaiting agent for agent visibility).

Kérjük ebbe a mezőbe írja hozzászólását, majd kattintson a 'Hozzászólás beküldése' gombra...

Kérjük, jelentkezzen be vagy regisztráljon, ha megjegyzést szeretne hozzáfűzni.

Bejelentkezés
Regisztrálás

New Feature Request

Szerző: Barry
Creation date: 2019. júl. 23.
Last update: 2019. júl. 23.
Publish date: 2019. júl. 23.
Category: Tickets

Setting a default status when a note is added. - Ötlettár / Feature Request - Deskpro Support

Setting a default status when a note is added. Collecting Feedback

Kérjük ebbe a mezőbe írja hozzászólását, majd kattintson a 'Hozzászólás beküldése' gombra...

Címkék