It will be great if in the Ticket Update Trigger there is an added criteria 'SLA status changed from' and 'SLA status changed to', just like there is for department criteria
It will be great if in the Ticket Update Trigger there is an added criteria 'SLA status changed from' and 'SLA status changed to', just like there is for department criteria
Kérjük ebbe a mezőbe írja hozzászólását, majd kattintson a 'Hozzászólás beküldése' gombra...
Kérjük, jelentkezzen be vagy regisztráljon, ha megjegyzést szeretne hozzáfűzni.