Továbblépés a fő tartalomra
Bahasa Indonesia Bălgarski Čeština Cymraeg Cрпски Dansk Deutsch Eesti keel English English (UK) Español Français Gaelic Hrvatski Íslenska Italiano Latviešu valoda Lietuvių kalba Malti Nederlands Norsk Polski Português (Brasil) Português (Europeu) Pусский Română Slovenčina Slovenian Suomen Kieli Svenska Tiếng Việt Türkçe Ελληνικά македонски الإنجليزية فارسی 日本語 英语（美国） 영어
Kapcsolat

Még nem ismeri a(z) Deskpro Support márkát? Fiók regisztrálása

Jelszó-emlékeztetőre van szüksége?

Reporting for ignored calls on Voice Round Robin - Ötlettár / Feature Request - Deskpro Support

New Feature Request
Reporting for ignore... Közösség
16

Reporting for ignored calls on Voice Round Robin Collecting Feedback

Currently it’s possible to pull data on missed calls but it isn’t possible to view when agents ignore notifications from the round robin routing method and let the call skip to the next agent.

This would obviously be helpful for measuring agent proactivity.

Kérjük ebbe a mezőbe írja hozzászólását, majd kattintson a 'Hozzászólás beküldése' gombra...

Kérjük, jelentkezzen be vagy regisztráljon, ha megjegyzést szeretne hozzáfűzni.

Jelszó-emlékeztetőre van szüksége?
New Feature Request
Reporting for ignore... Közösség

Címkék

Reports Voice
Szerző
Brandon Skinner
Creation date
2021. dec. 2.
Last update
2023. okt. 19.
Publish date
2023. febr. 8.