It would be helpful if you could set up a ticket update trigger that ran when an agent logs out.
This could be used to pass the ticket to another agent, a round robin or a queue.
It would be helpful if you could set up a ticket update trigger that ran when an agent logs out.
This could be used to pass the ticket to another agent, a round robin or a queue.
Kérjük ebbe a mezőbe írja hozzászólását, majd kattintson a 'Hozzászólás beküldése' gombra...
Kérjük, jelentkezzen be vagy regisztráljon, ha megjegyzést szeretne hozzáfűzni.