Read Only for Archived tickets - Ötlettár / Feature Request - Deskpro Support

Read Only for Archived tickets Collecting Feedback

Christian

Just wondering if there is a way that tickets can be set to a "Read-Only" state once they are set to an Archived Status?

The read-only would be for users that do not have Admin permission only

(2) megjegyzés

Christian

3 éve

Having the Read-Only feature would preserve the data integrity in tickets so that creating reporting for previous years would be consistent.

Christian

3 éve

This would prove very useful for reporting if the Read-Only status could be applied to Resolved tickets. It would ensure data integrity with reporting.

Kérjük ebbe a mezőbe írja hozzászólását, majd kattintson a 'Hozzászólás beküldése' gombra...

Kérjük, jelentkezzen be vagy regisztráljon, ha megjegyzést szeretne hozzáfűzni.

New Feature Request

Szerző: Christian
Creation date: 2019. márc. 12.
Last update: 2023. nov. 17.
Publish date: 2019. márc. 12.
Category: Tickets

Read Only for Archived tickets - Ötlettár / Feature Request - Deskpro Support

Read Only for Archived tickets Collecting Feedback

(2) megjegyzés

Kérjük ebbe a mezőbe írja hozzászólását, majd kattintson a 'Hozzászólás beküldése' gombra...

Címkék