Option to make a team selection mandatory when resolving a ticket - Ötlettár / Feature Request - Deskpro Support

Option to make a team selection mandatory when resolving a ticket Collecting Feedback

Glen Barrett - London

Similar to how custom fields can be configured to require the agent to complete the field through validation, this would also be useful to apply to other aspects of a ticket, such as ensuring an agent team assignment has been selected before resolving.

Kérjük ebbe a mezőbe írja hozzászólását, majd kattintson a 'Hozzászólás beküldése' gombra...

Kérjük, jelentkezzen be vagy regisztráljon, ha megjegyzést szeretne hozzáfűzni.

Bejelentkezés
Regisztrálás

New Feature Request

Szerző: Glen Barrett - London
Last update: 2023. nov. 17.
Category: Tickets

Option to make a team selection mandatory when resolving a ticket - Ötlettár / Feature Request - Deskpro Support

Option to make a team selection mandatory when resolving a ticket Collecting Feedback

Kérjük ebbe a mezőbe írja hozzászólását, majd kattintson a 'Hozzászólás beküldése' gombra...

Címkék