More powerful "convert ticket to knowledgebase (kb) article" - Ötlettár / Feature Request - Deskpro Support

More powerful "convert ticket to knowledgebase (kb) article" Collecting Feedback

Jorge Fdez

Deskpro let Agents to convert a ticket to a new kb article. At this moment it only automatically publish the first message in the ticket. I think it would be very interesting if all the history messages remain in the kb automatically

Kérjük ebbe a mezőbe írja hozzászólását, majd kattintson a 'Hozzászólás beküldése' gombra...

Kérjük, jelentkezzen be vagy regisztráljon, ha megjegyzést szeretne hozzáfűzni.

Bejelentkezés
Regisztrálás

New Feature Request

Szerző: Jorge Fdez
Creation date: 2014. ápr. 10.
Last update: 2017. aug. 2.
Publish date: 2014. ápr. 10.
Category: Documentation

More powerful "convert ticket to knowledgebase (kb) article" - Ötlettár / Feature Request - Deskpro Support

More powerful "convert ticket to knowledgebase (kb) article" Collecting Feedback

Kérjük ebbe a mezőbe írja hozzászólását, majd kattintson a 'Hozzászólás beküldése' gombra...

Címkék