Delegate the maintenance of Knowledgebase articles to non-Agents - Ötlettár / Feature Request - Deskpro Support
Delegate the maintenance of Knowledgebase articles to non-Agents Collecting Feedback
It would be useful if the maintenance of Knowledgebase articles could be delegated to subject-matter experts in the wider business, who aren't necessarily Agents themselves. Scope could be restricted to "edit only" rather than creation/deletion of articles.
Kérjük ebbe a mezőbe írja hozzászólását, majd kattintson a 'Hozzászólás beküldése' gombra...
Kérjük, jelentkezzen be vagy regisztráljon, ha megjegyzést szeretne hozzáfűzni.