Allow for “Internal Only Tickets” - Ötlettár / Feature Request - Deskpro Support

Allow for “Internal Only Tickets” Collecting Feedback

Névtelen

Allow for “Internal Only Tickets”. Tickets assigned to a user (email) but which the customer never sees.

(3) megjegyzés

Lisa Donnelly

9 éve

This would be very useful for us we often need to create internal tickets only for our clients - We are currently having to open these under our own organisation with the client name in the title

Frédéric Zouaï

9 éve

Hi Tim, I think you can do that by creating a ticket with note only. It's quite new but it works.

Stuart Wilson

8 éve

Anyone work this feature? new user here, want to get an internal ticket process set up.

Kérjük ebbe a mezőbe írja hozzászólását, majd kattintson a 'Hozzászólás beküldése' gombra...

Kérjük, jelentkezzen be vagy regisztráljon, ha megjegyzést szeretne hozzáfűzni.

New Feature Request

Szerző: Névtelen
Last update: 2015. jan. 15.
Category: Tickets

Allow for “Internal Only Tickets” - Ötlettár / Feature Request - Deskpro Support

Allow for “Internal Only Tickets” Collecting Feedback

(3) megjegyzés

Kérjük ebbe a mezőbe írja hozzászólását, majd kattintson a 'Hozzászólás beküldése' gombra...

Címkék