Add an 'unspecified' option for Department, and make Department required for closure. Collecting Feedback
It would be nice to have the option to have the Department field in a ticket default to being either blank or unspecified, and require a field to be chosen before the ticket is able to be closed by an agent.
Kérjük ebbe a mezőbe írja hozzászólását, majd kattintson a 'Hozzászólás beküldése' gombra...
Kérjük, jelentkezzen be vagy regisztráljon, ha megjegyzést szeretne hozzáfűzni.