Add a setting to require users to provide a comment in the satisfaction survey - Ötlettár / Feature Request - Deskpro Support

Add a setting to require users to provide a comment in the satisfaction survey Collecting Feedback

Ahmad Sahrizal

We want to customize the satisfaction survey so that if a user/customer gives negative feedback (unhelpful) in the ticket feedback form, they must fill the comment field (for example: user must fill comment field minimal 10 characters if they choose negative feedback/unhelpful option). If the comment field is blank, the ticket feedback can't be submitted.

Kérjük ebbe a mezőbe írja hozzászólását, majd kattintson a 'Hozzászólás beküldése' gombra...

Kérjük, jelentkezzen be vagy regisztráljon, ha megjegyzést szeretne hozzáfűzni.

Bejelentkezés
Regisztrálás

New Feature Request

Szerző: Ahmad Sahrizal
Creation date: 2018. szept. 14.
Last update: 2018. szept. 14.
Publish date: 2018. szept. 14.
Category: Functionality

Add a setting to require users to provide a comment in the satisfaction survey - Ötlettár / Feature Request - Deskpro Support

Add a setting to require users to provide a comment in the satisfaction survey Collecting Feedback

Kérjük ebbe a mezőbe írja hozzászólását, majd kattintson a 'Hozzászólás beküldése' gombra...

Címkék