Action code for a CC Collecting Feedback

Samuel Waser

It would be great if an email action code could be added to the system that adds CCs to tickets.

Similar to #user but for CCs

(1) megjegyzés

Ramirez, Javier

3 éve

Currently, DeskPro has the function of using action codes (hashtags) to set specific criteria for a ticket when you send it from an email replay to a ticket. With the action codes you are able to set #user, #assign, #follow, #team, #label, and others. I want an option to add CCs to the ticket besides the requestor (#user).

Kérjük ebbe a mezőbe írja hozzászólását, majd kattintson a 'Hozzászólás beküldése' gombra...

Kérjük, jelentkezzen be vagy regisztráljon, ha megjegyzést szeretne hozzáfűzni.

Bejelentkezés
Regisztrálás

New Feature Request

Szerző: Samuel Waser
Last update: 2022. okt. 31.
Category: Functionality

Action code for a CC Collecting Feedback

(1) megjegyzés

Kérjük ebbe a mezőbe írja hozzászólását, majd kattintson a 'Hozzászólás beküldése' gombra...

Címkék