Ability for Admin to remote logout agent - Ötlettár / Feature Request - Deskpro Support

Ability for Admin to remote logout agent Collecting Feedback

Lann Cowman

I would like a way to remotely log out an agent. I have had a couple situations where an agent forgets to logout at the end of their shift and as we are using the round robin feature the ticket will still get assigned to that agent.

(1) megjegyzés

Christian

4 éve

This would be very useful as we have agents that need to go on site and they forget to log out, resulting in them having tickets assigned via the Round Robin.

Kérjük ebbe a mezőbe írja hozzászólását, majd kattintson a 'Hozzászólás beküldése' gombra...

Kérjük, jelentkezzen be vagy regisztráljon, ha megjegyzést szeretne hozzáfűzni.

Bejelentkezés
Regisztrálás

New Feature Request

Szerző: Lann Cowman
Last update: 2023. dec. 1.
Category: General

Ability for Admin to remote logout agent - Ötlettár / Feature Request - Deskpro Support

Ability for Admin to remote logout agent Collecting Feedback

(1) megjegyzés

Kérjük ebbe a mezőbe írja hozzászólását, majd kattintson a 'Hozzászólás beküldése' gombra...

Címkék