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Ability to disable sending chat transcripts to users
0s
Chat fields required to help with chat reporting
0s
Admin able to sign agents out of chat
4Y
Disable agent's automatic signing to chat
6Y
Changing the font family-color of the chat/ticket widget.
1Y
Allow blocking of domains at chat level
7Y
Add ability to select certain times of the day for chat to be available.
5Y
More positions (and other options) for the chat widget
1Y
Automatic transfer of chat transcript to an specific agent's ticket pool or email
8Y
Selecting between Chat & Ticket in website widget
7Y
Make the chat/ticket widget editable e.g allow Google Tag Manager to be installed
0s
Improvements for the chat feature.
7Y
A more mobile friendly version of live chat
6Y
Public chat history should be visible to agent handling the ticket that was created from it
8Y
Change chat widget status based on available agents.
5Y

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