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How can I insert pre-defined text or canned responses?
1A
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(15)
Addition of a Time Stamp Variable for
Snippets
0s
@ Mentions in
snippets
7A
Ability to view each ticket that used a particular snippet in "snippet reporting"
6A
Twig logic tags in
snippets
8A
attachment in
snippets
6A
Option to Sort
Snippets
6A
Hover-over
snippets
3A
variables for agents telephone number
7A
Insert name of Performing Agent with Variables
5A
Selecting a snippet from v2 snippet interface causes immediate jump to the top of the list
5A
More "shortcuts code" in snippet
6A
I would like to see a separate field for 'middle name' to use in
snippets
6A
Less than (<) sign in
snippets
3A
Snippets
appear differently depending on if you use button or %
10M
Snippets
Autocomplete!
3A
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