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Create an OR function for custom
filters
1A
Filter for "Last Agent Note"
3A
Add Not On Hold to Custom Filter Criteria
3A
Filter name as list view tab title
8A
Create a new sort order for "Date of last agent activity" (so agent notes are included)
8A
Show full name of items in the side panel on mouseover
1A
Modification to Fields display for
filters
, ordering, and grouping
8A
Request to have ticket
filters
similar to email triggers
6A
Allow
filters
to filter on ticket not on hold
5A
Add a filter 'To email address'
7A
Filters
- On Hold
7A
Improve the behaviour of the ID display option in ticket
filters
5A
Allow the ability to search or create
filters
with the criteria "Label does not exist"
5A
Filter Permission
6A
Filter Order and Re-Order
5A
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