Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

I'm having trouble with being redirected to the wrong helpdesk address - Γνωσιακή βάση / Deskpro Legacy - Deskpro Support

WARNING: You're browsing documentation for an older version of Deskpro. For the most up-to-date version, see: I'm having trouble with being redirected to the wrong helpdesk address

I'm having trouble with being redirected to the wrong helpdesk address

Λίστα συντακτών

Question:

I changed the IP or custom domain for the helpdesk. Now, when I try to visit the portal or the agent interface, I get redirected to the wrong address. How can I fix this?

 

Answer:

You should be able to access the admin interface at /admin on the new address. Go to Admin > Setup > Settings and update the Helpdesk URL setting.

Βοηθητικό Δεν βοηθάει

48 από 90 χρήστες πιστεύουν ότι αυτή η σελίδα βοηθάει

Προσθήκη σχολίου

Συνδεθείτε ή εγγραφείτε για να υποβάλετε ένα σχόλιο.

Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;