I am not getting full-text search from the new search bar - Γνωσιακή βάση / Deskpro Legacy - Deskpro Support

WARNING: You're browsing documentation for an older version of Deskpro. Consider upgrading to Deskpro Horizon

I am not getting full-text search from the new search bar

Τελευταία ενημέρωση: 9 Νοε 2017 από Paul Davies

Question:

I'm not getting search matches on the full text of tickets with my Deskpro On-Premise installation. I only get matches on the subject line. What's going wrong?

Answer:

To enable improved search in Deskpro On-Premise, you must set up an Elasticsearch cluster and use it to index your helpdesk.

See the documentation on Installing Elasticsearch.

Βοηθητικό Δεν βοηθάει

40 από 104 χρήστες πιστεύουν ότι αυτή η σελίδα βοηθάει

Προσθήκη σχολίου

Συνδεθείτε ή εγγραφείτε για να υποβάλετε ένα σχόλιο.

Δημιουργός: Ben Henley
Creation date: 16 Σεπ 2014
Last update: 9 Νοε 2017
Publish date: 16 Σεπ 2014