How do I convert a normal user to an agent? - Γνωσιακή βάση / Using Deskpro - Deskpro Support

How do I convert a normal user to an agent?

Τελευταία ενημέρωση: Mar 13, 2018 από Benedict Sycamore

Question:

Someone I want to act as an agent in the helpdesk has been added as a user. How do I upgrade them to an agent account?

Answer:

Simply use their email address to create an agent in the admin interface. Deskpro will make them an agent, while preserving any information you added about them while they were a user, any tickets they've created, etc.

Βοηθητικό Δεν βοηθάει

73 από 145 χρήστες πιστεύουν ότι αυτή η σελίδα βοηθάει

Προσθήκη σχολίου

Συνδεθείτε ή εγγραφείτε για να υποβάλετε ένα σχόλιο.

Σύνδεση
Εγγραφή

Δημιουργός: Ben Henley
Ημερομηνία δημιουργίας: Jun 11, 2014

How do I convert a normal user to an agent? - Γνωσιακή βάση / Using Deskpro - Deskpro Support

How do I convert a normal user to an agent?

Question:

Answer:

Προσθήκη σχολίου

Ετικέτες