Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

How do I convert a normal user to an agent? - Γνωσιακή βάση / Using Deskpro - Deskpro Support

How do I convert a normal user to an agent?

Λίστα συντακτών

Question:

Someone I want to act as an agent in the helpdesk has been added as a user. How do I upgrade them to an agent account?

Answer:

Simply use their email address to create an agent in the admin interface. Deskpro will make them an agent, while preserving any information you added about them while they were a user, any tickets they've created, etc.

 

Βοηθητικό Δεν βοηθάει

73 από 145 χρήστες πιστεύουν ότι αυτή η σελίδα βοηθάει

Προσθήκη σχολίου

Συνδεθείτε ή εγγραφείτε για να υποβάλετε ένα σχόλιο.

Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;