Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Bahasa Indonesia Bălgarski Čeština Cymraeg Cрпски Dansk Deutsch Eesti keel English English (UK) Español Français Gaelic Hrvatski Íslenska Italiano Latviešu valoda Lietuvių kalba Magyar Malti Nederlands Norsk Polski Português (Brasil) Português (Europeu) Pусский Română Slovenčina Slovenian Suomen Kieli Svenska Tiếng Việt Türkçe македонски الإنجليزية فارسی 日本語 英语（美国） 영어
Επικοινωνία

Χρησιμοποιείτε πρώτη φορά το Deskpro Support; Δημιουργία λογαριασμού

Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;

Prevent urgency changes by agents - Community / Feature Request - Deskpro Support

New Feature Request
Prevent urgency chan... Κοινότητα
14

Prevent urgency changes by agents Collecting Feedback

Is there a way to prevent Agents from modifying the Urgency field and have it act as only read-only. 

Σχόλια (2)

Humberto Pomales
We need this too.
Christian
Agreed, only the system should be setting the Urgency based on a time criteria

Προσθήκη σχολίου

Συνδεθείτε ή εγγραφείτε για να υποβάλετε ένα σχόλιο.

Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;
New Feature Request
Prevent urgency chan... Κοινότητα

Ετικέτες

Urgency
Δημιουργός
Humberto Pomales
Creation date
28 Οκτ 2019
Last update
17 Νοε 2023
Publish date
28 Οκτ 2019
Category
Functionality