It would be good that the "Unassigned Tickets" would be customizable, so you could decide if Agent Team or Agent or both would decide if a ticket is unassigned or not.
Ελληνικά
Bahasa Indonesia
Bălgarski
Čeština
Cymraeg
Cрпски
Dansk
Deutsch
Eesti keel
English
English (UK)
Español
Français
Gaelic
Hrvatski
Íslenska
Italiano
Latviešu valoda
Lietuvių kalba
Magyar
Malti
Nederlands
Norsk
Polski
Português (Brasil)
Português (Europeu)
Pусский
Română
Slovenčina
Slovenian
Suomen Kieli
Svenska
Tiếng Việt
Türkçe
македонски
الإنجليزية
فارسی
日本語
英语（美国）
영어
Προσθήκη σχολίου
Συνδεθείτε ή εγγραφείτε για να υποβάλετε ένα σχόλιο.