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Reports using Ticket Logs

in Example Reports
Autorenliste
veröffentlicht: 16. März 2017|Letzte Aktualisierung: 3. Nov. 2022

The Ticket Logs and Ticket Object Use Log Tables contain log information about tickets, snippets and macros.

These are useful if you want to make reports about the frequency of a particular action.

Warning


A known bug means you should create reports that reference tickets_logs in the Builder view of the reports interface, not the Query tab.

HilfreichNicht hilfreich

Seiten in Reports using Ticket Logs

Count times Tickets were Moved into a Department
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Snippet usage by Agent
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veröffentlicht: 22. Mai 2018
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