Прескочи към главното съдържание

How do I bill users or record time spent on support? - База знание / Using Deskpro - Deskpro Support

How do I bill users or record time spent on support?

Списък с автори

Question:

Where do I bill a user for a support fee or log support time? I can't find any way to do it from a ticket.

Answer:

An admin must enable the billing and time log options from Admin > Tickets > Time Log & Billing. Billing and time log can be enabled separately.

You will then see a tab in the Properties area when you view the details of a ticket. 

Полезно Не беше полезно

38 от 62 души смятат тази страница за полезна

Добави коментар

Моля, логнете се или се регистрирайте, за да оставите коментар.

Нуждаете се от подсещане за парола?