تخطي إلى المحتوى الرئيس
Bahasa Indonesia Bălgarski Čeština Cymraeg Cрпски Dansk Deutsch Eesti keel English English (UK) Español Français Gaelic Hrvatski Íslenska Italiano Latviešu valoda Lietuvių kalba Magyar Malti Nederlands Norsk Polski Português (Brasil) Português (Europeu) Pусский Română Slovenčina Slovenian Suomen Kieli Svenska Tiếng Việt Türkçe Ελληνικά македонски فارسی 日本語 英语（美国） 영어
اتصل بنا

هل أنت جديد على Deskpro Support؟ سجلّ للحصول على حساب

هل تحتاج إلى تذكير بكلمة المرور؟

Prevent urgency changes by agents - اقتراحات / Feature Request - Deskpro Support

New Feature Request
Prevent urgency chan... اقتراحات
14

Prevent urgency changes by agents Collecting Feedback

Is there a way to prevent Agents from modifying the Urgency field and have it act as only read-only. 

تعليقات (٢)

Humberto Pomales
We need this too.
Christian
Agreed, only the system should be setting the Urgency based on a time criteria

أضف تعليق

الرجاء تسجيل الدخول أو التسجيل لتقديم تعليق.

هل تحتاج إلى تذكير بكلمة المرور؟
New Feature Request
Prevent urgency chan... اقتراحات

ملصقات

Urgency
المؤلف
Humberto Pomales
Last update
١٧‏/١١‏/٢٠٢٣
Category
Functionality