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Agent Instigated Chat
1年
Personalise chat ringtone for agents
1年
Custom Messenger buttons
11月
Show device that user is using for Live Chat (e.g. mobile, tablet, desktop)
1年
Ability to open a chat with an agent-side
1年
User chat: Automatic greeting when agent is assigned a chat
1年
Option for agents to write in chat after user has left / timed-out
1年
Chat full log
1年
Trigger auto chat if:
1年
Estimated Waiting Time
1年
Chat Notification Sound
1年
Client side visual notification that agent replied to chat
1年
Option to increase font size for agent interface and chat
5月
Disable transcript download
1年
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