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“Agent Interface”
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(15)
Delayed Send Feature
3年
Auto Save for creating new ticket
6年
Option for
agent interface
to default to Note
3年
Granular Field Visibility Access in the CRM
0秒
Let the Agent Keep a Reply Draft when Changing the User
6年
Viewing agent-only notes
4年
Forward entire ticket history
6年
Allow for “Internal Only Tickets”
0秒
Allowing for text to be added above Reply Line
0秒
Include Full Date Instead of "x days ago" on tickets
6年
Task creation usability enhancement
3年
See Urgency of ticket when set to Awaiting User and Resolved
1年
Add 'create feedback' on context menu from within a ticket
6年
Add a list of related articles in /kb/{article_id} to the response output
7年
Ability to restrict certain agents from viewing notes
7年
正在显示 新闻 类型的
“Agent Interface”
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(0)
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(0)