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"download pdf" in agent interface to include ticket field responses
6年
Delayed Send Feature
3年
Add Separate Notification for Mentions in
Tickets
7年
Allow us to send a CC to additional emails on the account
0秒
Provide a way to record notes in a new ticket
6年
E-mail agent reply template check ticket status
3年
Auto Save for creating new ticket
6年
Forward entire ticket history
6年
Trigger rule by number of replies on a ticket
7年
Allow for “Internal Only
Tickets
”
0秒
Allowing for text to be added above Reply Line
0秒
Allow agent filtering on Ticket Satisfaction reports
0秒
Would like more settings on ticket archiving
3年
Search via the Product root/familiy as well as version
0秒
Background Colour/Font Size changes to ticket fields
3年
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