Gå till huvudinnehåll

Reports using Ticket Logs

i Example Reports
Författarlista
Publicerad: 16 mars 2017|Senast Uppdaterad: 3 nov. 2022

The Ticket Logs and Ticket Object Use Log Tables contain log information about tickets, snippets and macros.

These are useful if you want to make reports about the frequency of a particular action.

Warning


A known bug means you should create reports that reference tickets_logs in the Builder view of the reports interface, not the Query tab.

HjälpfullOanvändbar

Sidor i Reports using Ticket Logs

Count times Tickets were Moved into a Department
Författarlista
Publicerad: 22 maj 2018
Senast Uppdaterad: 3 nov. 2022
Snippet usage by Agent
Författarlista
Publicerad: 22 maj 2018
Senast Uppdaterad: 3 mars 2025
nästa sidaTicket Backlog with a Custom Timeframe
föregående sidaReports on Billing and Time Log Changes

Logga in eller registrera dig för att lämna en kommentar.