Skip to main content
Bahasa Indonesia Bălgarski Čeština Cymraeg Cрпски Dansk Deutsch Eesti keel English English (UK) Español Français Gaelic Hrvatski Íslenska Italiano Latviešu valoda Lietuvių kalba Magyar Malti Nederlands Norsk Polski Português (Brasil) Português (Europeu) Română Slovenčina Slovenian Suomen Kieli Svenska Tiếng Việt Türkçe Ελληνικά македонски الإنجليزية فارسی 日本語 英语（美国） 영어
Contact Us

New to Deskpro Support? Register for an account

Need a password reminder?

Ticket Handling

in Tickets
Authors list
Опубликованный: 20 окт. 2021 г.|Last updated: 31 янв. 2023 г.

This section of the guide will cover how you respond to and interact with Tickets that come into your helpdesk.

ПолезноUnhelpful

0 of 2 people found this page helpful

Pages in Ticket Handling

Replying to a Ticket
Authors list
Опубликованный: 20 окт. 2021 г.
Last updated: 31 янв. 2023 г.
Using Agent Notes
Authors list
Опубликованный: 13 окт. 2022 г.
Last updated: 31 янв. 2023 г.
Reply Box Features
Authors list
Опубликованный: 28 окт. 2021 г.
Last updated: 31 янв. 2023 г.
Message Formatting
Authors list
Опубликованный: 28 окт. 2021 г.
Last updated: 9 окт. 2023 г.
Replying to Tickets by Email
Authors list
Опубликованный: 20 окт. 2021 г.
Last updated: 31 янв. 2023 г.
Ticket Attachments
Authors list
Опубликованный: 20 окт. 2021 г.
Last updated: 29 июл. 2024 г.
Creating a Ticket
Authors list
Опубликованный: 20 окт. 2021 г.
Last updated: 22 апр. 2024 г.
Managing Tickets
Authors list
Опубликованный: 20 окт. 2021 г.
Last updated: 1 февр. 2023 г.
Searching for Tickets
Authors list
Опубликованный: 20 окт. 2021 г.
Last updated: 1 февр. 2023 г.
Prioritizing Tickets
Authors list
Опубликованный: 20 окт. 2021 г.
Last updated: 26 мар. 2025 г.
Forward as a New Ticket
Authors list
Опубликованный: 28 окт. 2021 г.
Last updated: 1 февр. 2023 г.
next pageTicket Actionsprevious pageThe Ticket

Please log in or register to submit a comment.