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Granular Field Visibility Access in the CRM
0s
Fields
to be editable by default and auto save when ticket closed
6A
Chat
fields
required to help with chat reporting
0s
Simplify task of creating a ticket from agent interface
7A
Hiding the Ticket language field
7A
Change Date Time input format for date
fields
7A
I would like to be able to remove the Team box in the ticket window
8A
Modification to
Fields
display for filters, ordering, and grouping
8A
Field mapping of external usersources
7A
Keyboard navigation for drop-down
fields
7A
Links in custom ticket
fields
1A
Sort Ticket History
7A
Ability to create variables/global
fields
in the system
3A
Select brand/department visibility per category, product and other field value
3A
Twilio SMS Integration to Allow
Fields
6A
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