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Create reports for specific Departments/Teams
5A
I would like to be able to remove the Team box in the ticket window
8A
Making teams dependant of departments
3A
Choose Team Notifications
6A
Order in Permission Groups
5A
Enabling permissions on macros for Teams
5A
Enable team sorting
6A
Make Leaders for Teams
1A
@mention a team
5A
Feature to see when an agent is looking at a ticket and if you opened that ticket, all the agents can see who else has it open
1A

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