I am not getting full-text search from the new search bar - Baza Wiedzy / Deskpro Legacy - Deskpro Support

WARNING: You're browsing documentation for an older version of Deskpro. Consider upgrading to Deskpro Horizon

I am not getting full-text search from the new search bar

Ostatnia aktualizacja: 9 lis 2017 przez Paul Davies

Question:

I'm not getting search matches on the full text of tickets with my Deskpro On-Premise installation. I only get matches on the subject line. What's going wrong?

Answer:

To enable improved search in Deskpro On-Premise, you must set up an Elasticsearch cluster and use it to index your helpdesk.

See the documentation on Installing Elasticsearch.

Przydatne Nieprzydatne

40 na 104 osób uznała tę stronę za przydatną

Dodaj komentarz

Zaloguj lub zarejestruj się, by złożyć komentarz.

Zaloguj
Zarejestruj się

Autor(ka): Ben Henley
Creation date: 16 wrz 2014
Last update: 9 lis 2017
Publish date: 16 wrz 2014