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Set triggers to run based on SLA statuses changing - フィードバック / Feature Request - Deskpro Support

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Set triggers to run based on SLA statuses changing Collecting Feedback

It will be great if in the Ticket Update Trigger there is an added criteria 'SLA status changed from' and 'SLA status changed to', just like there is for department criteria

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ラベル

SLAs Triggers
作者
Amabel Watkins
Creation date
2021/09/13
Last update
2023/10/19
Publish date
2021/09/13