I'm having trouble dragging and dropping attachments from Outlook to Deskpro - Tudásbázis / Developer & Reporting / Deskpro Apps - Deskpro Support

I'm having trouble dragging and dropping attachments from Outlook to Deskpro

Az utolsó módosítás dátuma: 2023. aug. 16.. A módosítást végezte: Benedict Sycamore.

Question:

I want to be able to drag an attached file from an email in the desktop version of Outlook into a Deskpro ticket. It doesn't work if I drag straight from Outlook, but dragging files from a folder does work. Is there any way around this?

Answer:

This is a limitation of Outlook that applies when dragging files into any web-based app.

You can enable drag and drop directly from Outlook into all web apps, including Deskpro, by installing the Outlook2Web add-in.

Hasznos Nem hasznos

152 felhasználóból 64 hasznosnak találta ezt a cikket.

Kérjük ebbe a mezőbe írja hozzászólását, majd kattintson a 'Hozzászólás beküldése' gombra...

Kérjük, jelentkezzen be vagy regisztráljon, ha megjegyzést szeretne hozzáfűzni.

Szerző: Ben Henley
Creation date: 2016. ápr. 4.
Last update: 2023. aug. 16.
Publish date: 2016. ápr. 4.