Továbblépés a fő tartalomra

How long can User open a Resolved ticket - Tudásbázis / Deskpro Legacy - Deskpro Support

WARNING: You're browsing documentation for an older version of Deskpro. For the most up-to-date version, see: How long does a User have to re-open a Resolved Ticket?

How long can User open a Resolved ticket

Szerzők listája

The amount of time that users have to re-open a resolved ticket can be set within the User Group permissions. In order to choose this Time Limit, head to Admin > CRM > User Groups > Permissions, and you can choose from a variety of limits all the way from One Day to Forever, and apply different limits to each User Group:


Hasznos Nem hasznos

74 felhasználóból 39 hasznosnak találta ezt a cikket.

Kérjük ebbe a mezőbe írja hozzászólását, majd kattintson a 'Hozzászólás beküldése' gombra...

Kérjük, jelentkezzen be vagy regisztráljon, ha megjegyzést szeretne hozzáfűzni.

Jelszó-emlékeztetőre van szüksége?