Generating a server report file - Tudásbázis / Deskpro Legacy - Deskpro Support

WARNING: You're browsing documentation for an older version of Deskpro. Consider upgrading to Deskpro Horizon

Generating a server report file

Az utolsó módosítás dátuma: 2018. aug. 6.. A módosítást végezte: Grace Howlett.

I've been asked to provide the server report file for my Deskpro On-Premise installation. How do I do that?

In the admin interface, go to Server > Report File, and click the Generate Report File button.

Wait until the report is generated, then click the Download Report File button.

You will get a file called deskpro-report.zip. Sending this to us helps us diagnose server problems.

179 felhasználóból 100 hasznosnak találta ezt a cikket.

Kérjük, jelentkezzen be vagy regisztráljon, ha megjegyzést szeretne hozzáfűzni.