Creating a list of tickets that were resolved with only 1 agent reply can be created in the following DPQL format:
SELECT tickets.id, tickets.subject, tickets.agent, tickets.date_created
FROM tickets
WHERE tickets.count_agent_replies = 1 AND tickets.status = 'resolved'
ORDER BY tickets.date_created
The resulting table will be displayed as shown below:
Kérjük ebbe a mezőbe írja hozzászólását, majd kattintson a 'Hozzászólás beküldése' gombra...
Kérjük, jelentkezzen be vagy regisztráljon, ha megjegyzést szeretne hozzáfűzni.