Skip to main content

Ticket Handling

in Tickets
Authors list
Avaldatud: 20. okt 2021|Last updated: 31. jaan 2023

This section of the guide will cover how you respond to and interact with Tickets that come into your helpdesk.

Sain abiEi saanud abi

0 inimest 2-st sai sellelt lehelt abi

Pages in Ticket Handling

Replying to a Ticket
Authors list
Avaldatud: 20. okt 2021
Last updated: 31. jaan 2023
Using Agent Notes
Authors list
Avaldatud: 13. okt 2022
Last updated: 31. jaan 2023
Reply Box Features
Authors list
Avaldatud: 28. okt 2021
Last updated: 31. jaan 2023
Message Formatting
Authors list
Avaldatud: 28. okt 2021
Last updated: 9. okt 2023
Replying to Tickets by Email
Authors list
Avaldatud: 20. okt 2021
Last updated: 31. jaan 2023
Ticket Attachments
Authors list
Avaldatud: 20. okt 2021
Last updated: 29. juuli 2024
Creating a Ticket
Authors list
Avaldatud: 20. okt 2021
Last updated: 22. apr 2024
Managing Tickets
Authors list
Avaldatud: 20. okt 2021
Last updated: 1. veebr 2023
Searching for Tickets
Authors list
Avaldatud: 20. okt 2021
Last updated: 1. veebr 2023
Prioritizing Tickets
Authors list
Avaldatud: 20. okt 2021
Last updated: 26. märts 2025
Forward as a New Ticket
Authors list
Avaldatud: 28. okt 2021
Last updated: 1. veebr 2023
next pageTicket Actions
previous pageThe Ticket

Please log in or register to submit a comment.