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Create an OR function for custom
filters
1J
Filter for "Last Agent Note"
3J
Add Not On Hold to Custom Filter Criteria
3J
Filter name as list view tab title
8J
Create a new sort order for "Date of last agent activity" (so agent notes are included)
8J
Show full name of items in the side panel on mouseover
1J
Modification to Fields display for
filters
, ordering, and grouping
8J
Request to have ticket
filters
similar to email triggers
6J
Allow
filters
to filter on ticket not on hold
5J
Add a filter 'To email address'
7J
Filters
- On Hold
7J
Improve the behaviour of the ID display option in ticket
filters
5J
Allow the ability to search or create
filters
with the criteria "Label does not exist"
5J
Filter Permission
6J
Filter Order and Re-Order
5J
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