Прескочи към главното съдържание

New: Email Action Codes - Новини / Product - Deskpro Support

май 1 2013

New: Email Action Codes

Списък с автори

Agents can now perform actions on tickets by entering special action codes to the top of their emails. Here's an example assigning an agent, setting the awaiting agent status, setting the priority adding a note:

#agent john@example.com
#status agent
#priority urgent
#note

John can you take a look at this asap.

Refer to our agent manual for a full list of email action codes you can use.

Полезно Не беше полезно

63 от 117 души смятат тази страница за полезна

Добави коментар

Моля, логнете се или се регистрирайте, за да оставите коментар.

Нуждаете се от подсещане за парола?