Troubleshooting
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Fixing your database schema
Published: 2018年6月8日
02019年1月11日 -
"401 SOAP client returned status of 401" error
Published: 2016年2月4日
02017年11月10日 -
I renewed my On-Premise license and entered it, but Deskpro still says the license is expired
Published: 2015年10月1日
02017年11月8日 -
Fatal Swift.php error
Published: 2015年7月24日
02017年11月10日 -
SSL Errors during upgrade
Published: 2015年7月14日
02017年11月10日 -
Can't access /reports/ on IIS
Published: 2015年6月26日
02017年11月9日 -
CAPTCHAs not accepting correct responses
Published: 2015年6月2日
0{date} -
Checking for mail more frequently than once per minute
Published: 2015年4月27日
02017年11月9日 -
Using Deskpro With Galera Cluster
Published: 2015年1月5日
02017年11月10日 -
I'm having trouble with IMAP SSL certificate errors
Published: 2014年11月3日
02018年3月14日 -
I'm having trouble with an error: "PHP IMAP extension"
Published: 2014年11月3日
02018年3月14日 -
My helpdesk is showing the installer again
Published: 2016年2月8日
02017年11月10日 -
I'm having trouble with an error: "imap_open() error" in logs
Published: 2016年2月19日
02018年3月14日 -
How to inspect AJAX requests with Chrome tools
Published: 2016年3月1日
12017年11月10日 -
Where can I find my License Key file?
Published: 2017年11月22日
02019年4月1日 -
Moving from on-premise to cloud
Published: 2017年4月19日
02020年1月31日 -
How do I clean up old installations of Deskpro?
Published: 2016年11月18日
02017年11月10日 -
Clone a production helpdesk to a secondary test instance
Published: 2016年11月16日
02017年11月9日 -
Configure a proxy server for HTTP requests made by Deskpro
Published: 2016年10月26日
1{date} -
Updates do not appear or automatic updater cannot download updates
Published: 2016年10月6日
02017年11月10日 -
Installation error during "Verifying the URL" step
Published: 2016年10月3日
02017年11月10日 -
Deskpro "server info" pages
Published: 2016年8月16日
02017年11月10日 -
Can I move from Deskpro On-Premise to Deskpro Cloud?
Published: 2016年5月11日
02018年3月14日 -
Why is my Deskpro On-Premise installation not accounting for daylight savings time?
Published: 2016年4月7日
02017年11月10日 -
Making a test version of your helpdesk
Published: 2014年10月27日
02019年10月8日 -
A user's details were changed and I don't understand why
Published: 2014年10月21日
0{date} -
I've lost admin permissions and I'm locked out of Deskpro On-Premise
Published: 2014年6月26日
02017年11月10日 -
Generating a server report file
Published: 2014年6月10日
02018年8月6日 -
License error after importing Zendesk data
Published: 2014年6月2日
12017年11月10日 -
Using Amazon S3 for storing binary data
Published: 2014年2月18日
02017年11月9日 -
Warning emails about "cron has been active for X minutes"
Published: 2013年8月15日
02017年11月10日 -
How do I enable logging for outgoing email?
Published: 2013年3月7日
02018年3月13日 -
I get "File not found" errors when trying to download attachments
Published: 2013年2月18日
02017年11月10日 -
Disable Suhosin
Published: 2012年12月17日
02014年9月2日 -
How to debug cron
Published: 2012年12月12日
02018年11月19日 -
How do I reset an admin password in Deskpro On-Premise?
Published: 2012年9月18日
02018年12月18日 -
502 Bad Gateway error
Published: 2014年6月26日
02017年11月10日 -
Download errors when running from behind a proxy: internal hostname being used
Published: 2014年6月26日
02017年11月10日 -
Switching from database to filesystem storage or back doesn't change database size
Published: 2014年6月26日
02017年11月9日 -
How do I debug an authentication app on Deskpro On-Premise?
Published: 2014年10月9日
02017年11月8日 -
Where is my PHP binary?
Published: 2014年9月29日
02014年9月29日 -
Managing and extending your Deskpro On-Premise license
Published: 2014年9月16日
02017年11月8日 -
How can I change the new chat notification sound?
Published: 2014年9月23日
02017年11月9日 -
'Unable to allocate memory for pool' error
Published: 2014年9月15日
02017年11月10日 -
I'm having trouble being locked out of my helpdesk by IP whitelisting
Published: 2014年9月10日
02018年3月14日 -
What is Deskpro On-Premise?
Published: 2014年9月8日
02017年11月9日 -
MySQL "writing file" error
Published: 2014年8月18日
02017年11月9日 -
Server error messages when opening tickets, with PHP "Allowed memory exhausted" errors
Published: 2014年7月24日
02019年5月29日 -
Why do all users seem to have the same IP address?
Published: 2014年7月9日
02017年11月10日 -
How do I enable logging for incoming email processing?
Published: 2012年9月18日
02018年11月19日