Instance Problems - Deskpro Support

Deskpro Support

Bize Ulaşın

Introduction

Overview
- What is the On-Premise Controller?
Requirements

Installation

Installation
- Which version should I use?
Install on Linux
- Linux Prerequisites
- Run the OPC install script
Install on VMWare
Install on Virtualbox
- Install the Virtualbox OVA
Install on Proxmox
- Install the OVA on Proxmox VE
Install on Hyper-V
- Install the Hyper-V OVA
Install on Windows
- Windows Prerequisites
- Installing on Windows

Using the OPC

Accessing the OPC Web interface
- Using the OPC command
Using the OPC

Instances

Clustering

Backups

Via the GUI
Via the CLI
- Backing up your instance
- Manual Backups
External Backups
- Considerations for External Backups

Troubleshooting

Advanced Configuration

Horizon Upgrade

OPC and Docker

Deskpro container image

Instance Problems

Problem Checker içinde

Yayımlanan: 29 Haz 2022

These issues are related to a specific instance running on your OPC.

Yararlı Yararlı değil

Instance Problems içindeki sayfalar

Problem checker showing "Unable to connect to instance replica"

Lewis Stonier

Yayımlanan: 14 Tem 2022
Son güncelleme: 30 Oca 2023

Database Connectivity

Yayımlanan: 29 Haz 2022
Son güncelleme: 13 Tem 2022

Elasticsearch Connectivity

Yayımlanan: 29 Haz 2022
Son güncelleme: 13 Tem 2022

Instance Deskpro Version

Yayımlanan: 29 Haz 2022
Son güncelleme: 13 Tem 2022

Database Replication

Chris Robinson

Yayımlanan: 5 Tem 2022
Son güncelleme: 13 Tem 2022

Chris Robinson

Yayımlanan: 12 Tem 2022
Son güncelleme: 12 Tem 2022

Container Status

Chris Robinson

Yayımlanan: 12 Tem 2022
Son güncelleme: 15 Mar 2024

Elasticsearch Index Tenancy

Chris Robinson
Lewis Stonier

Yayımlanan: 23 Kas 2022
Son güncelleme: 23 Kas 2022

Database permissions

Chris Robinson

Yayımlanan: 26 Oca 2023
Son güncelleme: 26 Oca 2023

Chris Robinson
Lewis Stonier

Yayımlanan: 30 Oca 2023
Son güncelleme: 30 Oca 2023

S3 bucket policy is incorrect

Chris Robinson
Lewis Stonier

Yayımlanan: 30 Oca 2023
Son güncelleme: 30 Oca 2023

S3 credentials have not changed

Chris Robinson
Lewis Stonier

Yayımlanan: 30 Oca 2023
Son güncelleme: 30 Oca 2023

Not enough space for backups

Chris Robinson
Lewis Stonier

Yayımlanan: 30 Oca 2023
Son güncelleme: 30 Oca 2023

Chris Robinson
Lewis Stonier

Yayımlanan: 30 Oca 2023
Son güncelleme: 30 Oca 2023

Deleting old backups failed

Chris Robinson
Lewis Stonier

Yayımlanan: 30 Oca 2023
Son güncelleme: 30 Oca 2023

Lewis Stonier

Yayımlanan: 30 Oca 2023
Son güncelleme: 30 Oca 2023

Database version

Chris Robinson

Yayımlanan: 30 Nis 2025
Son güncelleme: 30 Nis 2025

sonraki sayfaList of problem checks and their urgency önceki sayfaOPC Problems

Bir yorum gönderebilmek için lütfen oturum açın ya da kayıt olun.