Przejdź do głównej treści

Average custom field value by agent - DPQL Reports - Deskpro Support

This DPQL returns an average for a custom ticket field which conatins a number (be sure to replace # with your field ID):

SELECT AVG(tickets.custom_data[#]) AS 'Average field value'

FROM tickets

WHERE tickets.custom_data[#] <> NULL

GROUP BY tickets.agent


 We're simply applying the AVG MYSQL function to the custom field to show its average value per agent


Dodaj komentarz

Zaloguj lub zarejestruj się, by złożyć komentarz.

Potrzebujesz przypomnienia hasła?