A user's details were changed and I don't understand why - Tudásbázis / Deskpro Legacy - Deskpro Support

WARNING: You're browsing documentation for an older version of Deskpro. Consider upgrading to Deskpro Horizon

A user's details were changed and I don't understand why

Az utolsó módosítás dátuma: 2014. okt. 21.. A módosítást végezte: Ben Henley.

Question:

A user's details were changed. I want to understand how it happened. How can I troubleshoot this?

Answer:

Open the user's record in the agent CRM app. At the lower left, the CHANGE LOG tab will show you when the change was made, and by which agent/process.

Hasznos Nem hasznos

59 felhasználóból 29 hasznosnak találta ezt a cikket.

Kérjük ebbe a mezőbe írja hozzászólását, majd kattintson a 'Hozzászólás beküldése' gombra...

Kérjük, jelentkezzen be vagy regisztráljon, ha megjegyzést szeretne hozzáfűzni.

Szerző: Ben Henley
Creation date: 2014. okt. 21.
Last update: 2014. okt. 21.
Publish date: 2014. okt. 21.