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Disable automatic sending
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Ticket Number on Task Reminders
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Feedback button visibility
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Ability to set a default e-mail name, of each account
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Add an attachment reminder ala Gmail
8Y
Allow responding to a different user
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Include user message in SLA alert email
7Y
Update ticket via email using action codes
2Y
Allow to change the number of day outgoing
emails
retained
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Change email recipient(s) on reply
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Email direct to ticket
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Add "is autoresponder" in Trigger conditions
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