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App permissions to restrict apps for certain teams or agents
5A
Order in Permission Groups
5A
Reports Permissions
5A
Enhanced ticket label permssions
5A
Read-Only permissions to Department
3A
Permissions checker tool to test what permissions are effective for different agents across different departments
6A
Agent permission report
6A
Limit access to Macros
6A
Extended permission scheme for users
7A
Settings to completely hide author, date and/or number of comments from the knowledgebase
6A
Split the edit/delete permissions for notes & messages
6A
Enabling permissions on macros for Teams
5A
Separate Agent Permission to edit own Messages
6A
Agent Dashboard of important reports
6A
I would like to see extra permissions added to Reports
6A

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