Using Deskpro
-
Can one user from an organization see all that organization's tickets?
Публикувано: 4.06.2015 г.
017.04.2018 г. -
How can I translate Deskpro into my language or improve an existing translation?
Публикувано: 4.06.2015 г.
012.03.2018 г. -
I'm having trouble getting variables in custom phrases to work
Публикувано: 9.06.2015 г.
015.02.2022 г. -
How do I change the logo on the agent login screen?
Публикувано: 10.06.2015 г.
020.03.2019 г. -
I'm having trouble with the round robin working properly
Публикувано: 18.06.2015 г.
014.03.2018 г. -
How do I include ticket account addresses in emails?
Публикувано: 22.06.2015 г.
014.03.2018 г. -
I'm having trouble with an Outlook message recall causing an email loop
Публикувано: 22.06.2015 г.
014.03.2018 г. -
How do I disable keyboard shortcuts?
Публикувано: 25.06.2015 г.
020.03.2019 г. -
What does marking a ticket as spam do?
Публикувано: 26.06.2015 г.
020.11.2018 г. -
Can I show the Satisfaction survey only for tickets in a certain department?
Публикувано: 29.06.2015 г.
012.03.2018 г. -
I'm having trouble with poor performance or a slow agent interface on some computers
Публикувано: 29.06.2015 г.
014.03.2018 г. -
Who gets my message when I reply to an email notification as an agent?
Публикувано: 20.07.2015 г.
09.11.2017 г. -
How to display a ticket custom field in an email template or portal template
Публикувано: 16.07.2015 г.
031.01.2019 г. -
How can I improve email previews for certain mobile email apps?
Публикувано: 24.07.2015 г.
014.03.2018 г. -
How do I enable plain text ticket notification emails?
Публикувано: 24.07.2015 г.
014.03.2018 г. -
I'm having trouble with an error: "Failure 0x51"
Публикувано: 29.07.2015 г.
014.03.2018 г. -
How can I automatically respond to users to let them know our office is closed?
Публикувано: 14.08.2015 г.
014.03.2018 г. -
Do I need to reinstall On-Premise when my trial ends?
Публикувано: 14.08.2015 г.
013.06.2022 г. -
I'm having trouble with ticket counts displaying incorrectly after using the Reset Demo feature
Публикувано: 17.08.2015 г.
014.03.2018 г. -
How can I have different signatures in emails for tickets in different departments?
Публикувано: 11.09.2015 г.
012.03.2018 г. -
How do I filter users from an authentication source?
Публикувано: 22.09.2015 г.
014.03.2018 г. -
How can I make agents record a solution for each ticket?
Публикувано: 13.10.2015 г.
027.03.2019 г. -
How do I link to an individual ticket?
Публикувано: 13.10.2015 г.
12.09.2021 г. -
How do I find the ID number of a Deskpro field or other item?
Публикувано: 13.10.2015 г.
01.04.2019 г. -
I'm having trouble making a custom report retrieve phone numbers
Публикувано: 13.10.2015 г.
017.04.2018 г. -
How do I make a reusable checklist of things to do within a ticket?
Публикувано: 16.10.2015 г.
01.04.2019 г. -
I'm having trouble with the subject of reminder emails
Публикувано: 2.11.2015 г.
014.03.2018 г. -
I'm having trouble disabling HTTPS
Публикувано: 9.12.2015 г.
014.03.2018 г. -
Finding a field name for User Auth Data
Публикувано: 14.12.2015 г.
019.11.2021 г. -
I'm having trouble with an error: "The email address is already in use"
Публикувано: 6.01.2016 г.
014.03.2018 г. -
Gmail/Google Apps "modern security standards" email error
Публикувано: 18.01.2016 г.
09.11.2017 г. -
I'm having trouble with an error: "imap_open() error" in logs
Публикувано: 19.02.2016 г.
014.03.2018 г. -
I'm having trouble with the Start Chat button
Публикувано: 10.03.2016 г.
014.03.2018 г. -
How can I enable WiActs Single Sign-On?
Публикувано: 16.03.2016 г.
014.03.2018 г. -
I'm having trouble dragging and dropping attachments from Outlook to Deskpro
Публикувано: 4.04.2016 г.
04.04.2016 г. -
How do I change the number of news posts shown on the portal home page?
Публикувано: 4.04.2016 г.
017.04.2018 г. -
How do I change the From: name used for agent notifications? I don't want the emails to appear to be "From" the user
Публикувано: 12.04.2016 г.
012.03.2018 г. -
I'm having trouble getting CSV import to work on my Cloud trial
Публикувано: 19.04.2016 г.
014.03.2018 г. -
What limitations do the trial versions have?
Публикувано: 19.04.2016 г.
013.06.2022 г. -
I'm having trouble with being redirected to the wrong helpdesk address
Публикувано: 4.05.2016 г.
014.03.2018 г. -
How do I embed individual knowledgebase articles in an external app or site?
Публикувано: 4.05.2016 г.
014.03.2018 г. -
I'm having trouble with the agent interface displaying old tickets and notifications
Публикувано: 24.05.2016 г.
014.03.2018 г. -
I'm having trouble with an error: "mistakes with form"
Публикувано: 25.05.2016 г.
014.03.2018 г. -
How do I update my portal to the latest version?
Публикувано: 27.05.2016 г.
03.10.2019 г. -
How do I install the Messenger widget in Wordpress?
Публикувано: 22.06.2016 г.
09.10.2020 г. -
How do I install the chat widget in Shopify?
Публикувано: 22.06.2016 г.
08.05.2018 г. -
How do I install the chat widget in Drupal?
Публикувано: 22.06.2016 г.
014.03.2018 г. -
How do I install the chat widget in Joomla?
Публикувано: 22.06.2016 г.
014.03.2018 г. -
How do I install the chat widget in Magento?
Публикувано: 22.06.2016 г.
014.03.2018 г. -
How do I manage overriding widget and chat settings?
Публикувано: 22.06.2016 г.
017.09.2020 г.