تخطي إلى المحتوى الرئيس

I'm having trouble with knowledgebase articles not loading - قاعدة المعلومات / Deskpro Legacy - Deskpro Support

WARNING: You're browsing documentation for an older version of Deskpro. Consider upgrading to Deskpro Horizon

I'm having trouble with knowledgebase articles not loading

قائمة المؤلفين

Question:

I'm working with Knowledgebase articles. Sometimes I find that when I open a Knowledgebase article, only the beginning of the article is displayed. A 'loading' symbol is displayed but the rest of the article never loads:

 

 

How can I fix this?

Answer:

This problem can happen when you have a lot of tabs open containing Knowledgebase articles and/or news posts. Close other tabs and then reload the article you want to edit.

مفيد. غير مفيد

وجد 30 من 58 شخص هذه الصفحة مفيدة

أضف تعليق

الرجاء تسجيل الدخول أو التسجيل لتقديم تعليق.

هل تحتاج إلى تذكير بكلمة المرور؟